ヘルプデスク

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ハードウェア/ソフトウェアの調達、管理、サーバー日常オペレーションなど

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定期運用報告、改善提案など

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PC/モバイル資産管理、ライセンス管理など

サービス提供形態

センター型

当社センターでサービス提供を⾏います。 監視カメラ、入退館管理、私物持込禁止などセキュリティ管理下のセンターでサービスを提供します。 ユーザーサポートに関する貴社設備、座席スペース等の削減が可能となります。

貴社内常駐型

当社ヘルプデスクチームが貴社内に常駐し、サービス提供を⾏います。 顔が見える距離で管理者同⼠の打合せが容易にできるなどフレキシブルな対応を実現します。

ハイブリッド型

センター型、貴社内常駐型、双⽅の利点を併せ持つ提供形態です。機能分化の⽅法は、お客様の環境・ご要望に合わせて協議の上決定します。センターで集中管理を⾏い、常駐スタッフはオンサイトでのエグゼクティブサポートや、物理的な対応を実現することも可能です。

お問い合わせ

資料ご請求、お見積りご依頼、また、お客様先にて詳細ご説明、評価版ご提供等、何かご要望がございます際はお気軽にお問い合わせください。

製品・サービス案内

Zero Networks 株式会社は、お客様のご要望にあわせ、ネットワークインフラにおける機器 / ソフトウェアの販売、保守、導入支援
コンサルティングサービス等を展開する企業です。